Biscotti all'avena e uvetta, MARTINE MATIN
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Biscotti all'avena e uvetta, MARTINE MATIN

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FAQ

Il tuo ordine

Quali sono le tariffe di consegna?

Per tutti gli ordini superiori a CHF 60, le spese di spedizione sono gratuite. In caso contrario, il prezzo per una consegna standard (tra 2 e 4 giorni) è di 7,50 CHF. Hai anche la possibilità di scegliere l'opzione di consegna espressa (da 1 a 2 giorni) per 9,50 CHF. 

Come viene effettuata la mia consegna?

Usiamo i servizi di consegna del nostro partner Planzer. Per le spedizioni a Ginevra, i pacchi vengono trasportati con veicoli elettrici. Per le spedizioni nel resto della Svizzera, vengono trasportati in treno e poi anche con veicoli elettrici. 

Dove posso averlo consegnato?

Consegniamo in tutta la Svizzera! Per il resto del mondo, al momento, non è possibile consegnare perché i costi di spedizione sono molto elevati e i ritardi sono molto lunghi. 

Entro quanto tempo riceverò il mio ordine?

Tutto dipende dal metodo di consegna scelto! Ma il tuo ordine è sempre preparato e inviato molto rapidamente. Di solito ci vogliono dai 2 ai 4 giorni lavorativi per ricevere il tuo ordine a casa. 

Come viene confezionato il mio ordine?

I prodotti del tuo ordine saranno in una scatola di cartone antiurto e avvolti con carta velina. I nostri imballaggi sono non inquinanti, riciclati e riciclabili. Non esitate a riutilizzare la cassetta postale per creare scatole portaoggetti o la carta velina per avvolgere regali futuri, ad esempio! 

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?

Un po' di pazienza, sicuramente sta arrivando! Tuttavia, se l'attesa è troppo lunga, non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni sullo stato del tuo ordine: ciao@fitmarket.ch

Il mio pacco è danneggiato, cosa devo fare? 

Scusate per questa brutta sorpresa... I vostri ordini sono sempre imballati al meglio per garantire la protezione dei prodotti ma a volte i corrieri non sono sempre così delicati con i pacchi. Invia un'e-mail a ciao@fitmarket.ch spiegando il problema e troveremo una soluzione per compensarti. 


Qualcosa non va nel mio ordine (prodotto mancante, prodotto scaduto, ordine diverso da quello previsto, ecc.), cosa devo fare?

Ops! Le nostre scuse per questo incidente. L'errore è umano... Invia un'e-mail ciao@fitmarket.ch spiegandoti il problema e troveremo al più presto una soluzione per risarcirti.  

Regali e codici promozionali

Posso offrire una carta regalo Fit Market? 

Ottima idea regalo, qualcuno ne sarà entusiasta! Perché in effetti è possibile offrire una carta regalo o anche uno dei nostri abbonamenti. Vai a questo link: https://www.fitmarket.ch/collections/carte-cadeau per offrire questo regalo via e-mail o stamparlo direttamente a casa. Le nostre carte regalo sono valide per un anno dalla data di acquisto. 


Il mio ordine è un regalo, è possibile non allegare fattura? 

Non alleghiamo mai una fattura ai tuoi ordini, quindi non preoccuparti. Tuttavia, non esitare a specificare che il tuo ordine è un regalo nelle istruzioni durante il checkout. 


Come utilizzo la mia carta regalo? 

È molto semplice, basta aggiungere il codice che hai ricevuto con la carta nello stesso posto dei codici promozionali al momento del pagamento. Se il codice non dovesse funzionare, verifica che sia ancora valido! Le nostre carte regalo sono valide per 1 anno. Se il codice è ancora valido e il problema persiste, contattaci a ciao@fitmarket.ch e faremo del nostro meglio per aiutarti rapidamente.


Come utilizzo il mio codice promozionale? 
È molto semplice, basta aggiungere il codice durante il checkout prima di procedere al pagamento. Se il codice non dovesse funzionare, verifica che sia ancora valido! In tal caso, contattaci a ciao@fitmarket.ch e faremo del nostro meglio per aiutarti rapidamente. 


Ho diversi codici promozionali, ma non riesco a inserirli tutti alla cassa, cosa devo fare?
Purtroppo è impossibile inserire più codici contemporaneamente, l'host del nostro sito Web non ci consente questa funzionalità... 

A proposito di Fit Market

Quali sono i nostri valori?   

La natura è parte della nostra essenza, attraverso di essa miriamo a migliorare la qualità della vita della nostra comunità. Attraverso le nostre azioni, cerchiamo di avere un impatto neutro o positivo sull'ambiente. Questo è anche il motivo per cui l'origine dei prodotti che offriamo è molto importante per noi. Sappiamo infatti che gli alimenti contengono sostanze nutritive che favoriscono una salute ottimale. La loro provenienza è quindi un elemento necessario per garantire ai nostri clienti input efficaci.
Per saperne di più: La nostra storia

 

Chi c'è dietro Fit Market?

Noi siamo imprenditori, sognatori e come tali abbiamo uno scopo e stiamo andando avanti per raggiungerlo. Sappiamo che, proprio come noi, c'è un nuovo consumatore che è più consapevole di ciò che sperimenta, condivide e dell'ambiente che lo circonda.
Per saperne di più: La nostra squadra
 

Dove ci troviamo? 

Il nostro magazzino si trova a Ginevra e più precisamente a Lancy. 

I nostri prodotti

Come vengono selezionati i prodotti?   

Selezioniamo i nostri prodotti secondo 3 criteri. Devono essere: buoni per te, gourmet ed ecologici. Studiamo attentamente i componenti dei nostri prodotti per garantirne il positivo apporto nutrizionale e li testiamo tutti per garantirne un gusto sfizioso! Prestiamo particolare attenzione anche alla provenienza dei prodotti ma anche ai valori dei nostri fornitori, che provengono principalmente da piccole e medie imprese. Ricerchiamo prodotti prevalentemente locali, con una forte storia e un processo produttivo etico. 
Voglio suggerire un prodotto da aggiungere al sito web di Fit Market, come faccio?  
Siamo sempre molto aperti a qualsiasi proposta per aggiungere nuovi prodotti! Il nostro obiettivo è accontentarti. Quindi sentiti libero di inviarci un'e-mail a ciao@fitmarket.ch oppure contattaci su Instagram @fitmarket.ch per inviarci le tue idee.
Biscotto da colazione ideale con avena e uvetta.

Martine Matin a tellement d’énergie qu’elle a toujours tout terminé dans la matinée. Difficile donc​ de rester en place l’après-midi… Alors, ​Martine fait généralement une petite promenade de 29 kilomètres. Elle emprunte la route qui monte derrière chez elle​, passe par deux fermes éoliennes, traverse trois rivières vivaces et quatre champs baignés de soleil. C’est donc naturellement qu’un jour, elle s’est dit: “ Mais, p​ardi, moi aussi je devrais renouveler mon énergie!” Et, depuis, avec de l’avoine et des raisins secs, elle confectionne de délicieuses bouffées de vitalité. Martine les distribue sans relâche autour d’elle, heureuse d’offrir, à tous, une énergie renouvelable à l’infini.;

Poids: 30g

Parfait en snack.

avoine* sans gluten (flocons d’avoine*, farine d’avoine*)(34%), raisin sec* (21%), huile de palme* durable (RSPO), sucre de canne*, poudre de coco*, farine de tapioca*, sirop de betterave*, agent levant (bicarbonate de soude). *Ingrédients issus de l’agriculture biologique.

Portion de 65 g Valore
calorie 374 kcal
Quantità 51g
Grassi saturi 11g
Lipidi 16g
proteine 4,6g
Sodio 0.03g
Sucre 26g
Valore energetico 1576 kJ

A proposito del marchio

Generous c'est quoi ? des biscuits bio et sans gluten ! Dans leur atelier artisanal, ils donnent vie à la famille Generous: d’irrésistibles petits biscuits aux saveurs bien tranchées. A la fois gourmands et savoureux, leurs biscuits sont aussi bios, sans gluten et avec cette petite touche belge en plus qui fait toute la différence ! Ils ont été mis au point avec le meilleur des ingrédients provenant de producteurs principalement locaux. Pas de soja, mais ou blé chez Generous, mais des alternatives comme la farine de tapioca, la farine de sarrasin ou la fécule de pomme de terre. Transparence et traçabilité sont garanties tout au long de la filière.

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